Tanto en nuestra tienda online como en las tiendas físicas que colaboran con nosotros (clic aquí para encontrar la más cercana). Si vives en Valencia o en Madrid o estás de paso puedes también pasarte por nuestras Satori Home: Satori Home Valencia y Satori Home Madrid.

Nuestros productos se fabrican en Vietnam y Portugal, con mucho cariño. Somos responsables de todo el proceso de fabricación y cuidamos a nuestra gente del mismo modo que mimamos nuestros diseños. Cada una de las personas que contribuyen en la fabricación forman parte de nuestra familia.

Utilizamos materiales premium que seleccionamos cuidadosamente y combinamos procesos artesanales con tecnología de última generación. Una mezcla de cariño y pasión que convierte a nuestros productos en piezas únicas.

A través de nuestra página web vendemos a casi todo el mundo. Selecciona la zona que corresponde a tu país al entrar en nuestra página web o busca tu tienda más cercana aquí.

Si tu país no aparece, no dudes en contactarnos.

Tu compra se realiza en dolares estadounidense. Si efectúas la compra desde un país con otra moneda, el proveedor de tu tarjeta te aplicará el cambio cuando cargará la compra en tu cuenta. Los precios mostrados en nuestra web son siempre precios de venta al público, con todos los gastos incluidos*.

*Los precios que provienen de países no comunitarios pueden ir sujetos a cargos de importación. El pago de estos cargos es responsabilidad exclusiva del cliente.

¡Que no cunda el pánico! Contacta con nuestro Harmony Team que estará encantado de resolver cualquier incidencia que haya podido surgir. Manda un email a hello@satorisan.com o llama a nuestro teléfono +34 961 105 022 y te ofreceremos la mejor solución posible.

Sí, si has creado una cuenta, entrando en tu cuenta Satorisan haciendo clic en el botón “Editar direcciones” puedes añadir o modificar tus direcciones. Al finalizar tu pedido, confirma a cuál de todas quieres que te llegue.

Para recibir la Newsletter, puedes introducir tu email en la casilla indicada en la parte inferior de la web. También puedes activar la casilla correspondiente realizando un pedido.

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Haz clic en el enlace “unsubscribe” cuando recibas una de nuestras newsletters. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!

El envío estándar es gratuito para compras superiores a $100. Si no superas los $100 el coste del envío estándar es de $55.

Los envíos cuyo destino no se encuentre en la Unión Europea podrían estar sujetos a los aranceles de importación del país de origen del destinatario. Estos costes correrán de tu cuenta y se sumarán a los reflejados en tu factura. Contacta con tu oficina de aduanas local para obtener información detallada.

En caso de rechazar el bulto antes de su entrega, deduciremos $85 (coste del envío + coste de su devolución) de tu reembolso.

EEUU:

El plazo de entrega estimado es de 4 a 7 días naturales tras el envío de tu pedido. 

Otros países:

El plazo de entrega estimado es de 4 a 7 días naturales tras el envío de tu pedido.

¡No te preocupes! La mensajería te dejará un aviso para que puedas concertar una nueva entrega o entregará el paquete en un punto de recogida.

Cuando tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con un enlace y número de seguimiento de FedEx/UPS. Puedes hacer el seguimiento de tu pedido directamente en la web de ellos.

Si lo prefieres, puedes acceder aquí, y mediante tu número de seguimiento o tu email y número de pedido podrás hacerlo de igual manera.

Totalmente. Nuestra página de pago utiliza el protocolo de seguridad SSL (Secure Sockets Layer). Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito, a través de tu cuenta PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay. Si deseas realizar tu pago por transferencia bancaria, ponte en contacto con nuestro Harmony Team por email a hello@satorisan.com ¡Feliz compra!

¡Es muy fácil! Sigue estos pasos:

1. Encuentra el producto que te guste. Revisa si tu talla está disponible.

2. Elige la talla que deseas.

3. Haz clic en el botón "Añadir a la cesta".

4. Si deseas tramitar tu pedido tienes la opción de hacerlo registrándote o finalizar la compra sin registro.

5. Selecciona un método de pago: tarjeta de crédito, débito o a través de PayPal, Google Pay, Apple Pay y Shop Pay.

6. Confirma tu compra haciendo clic en “Realizar pedido”.

7. Completa el formulario con los datos de entrega y de pago.

8. Recibirás un email confirmando tu pedido.

9. Espera a que lleguen y ¡a disfrutarlas!

*Mostramos nuestros productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante,pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la iluminación de la fotografía, del monitor de tu ordenador o de otros factores ajenos a nuestra voluntad. Si tienes dudas sobre alguno de nuestros modelos, contacta con nuestro Harmony Team.

Nuestros códigos de descuento no son acumulables y no podrán aplicarse a los artículos de nuestra web de la sección Honest Sales. Solo serán aplicado en artículos no rebajados.

Si tienes algún artículo de Honest Sales entre los artículos en tu cesta y quieres aplicar un código de descuento, este solo se aplicará en los artículos no rebajados.

Contacta con nuestro Harmony Team y la modificaremos.

E-mail: hello@satorisan.com

Teléfono: +34 961 105 022

Nuestros productos enamoran rápidamente y puede haber varios pretendientes intentando conquistar el mismo que tú, así que no será realmente tuyo hasta que no confirmes el pedido.

Sin duda. Queremos que estés contento, por eso pensamos que devolver tiene que ser igual de fácil que comprar.

El producto debe estar en perfecto estado, limpio y sin usar.

Si deseas hacer un cambio por cualquier motivo, primero debes hacer una devolución y, posteriormente, realizar una nueva compra.

Si deseas hacer una devolución haz clic aquí y sigue los pasos. Si deseas realizar un cambio de talla o de modelo, debes hacer una devolución y realizar una nueva compra.

Las devoluciones deben realizarse antes de 30 días. Recuerda que el producto a devolver deberá estar en perfecto estado y en su embalaje original. El embalaje original debe ser protegido con la bolsa del envío u otra caja.

DOCUMENTACIÓN ADUANAS: Recuerda entregar al mensajero la documentación de devolución que recibiste con tu pedido, si devuelves solo parte de tu pedido, escribe a hello@satorisan.com y solicita la documentación actualizada.

Desde la realización de tu compra tienes 30 días para hacer la devolución.

Nuestras zapas siguen el tallaje europeo habitual, por lo que te recomendamos que compres la talla que utilizas habitualmente. En todo caso, en algunas fichas de producto podrás encontrar notas sobre su tallaje si calza un poco distinto.

Satori Family es la unión de todos los amantes de Satorisan. Se corresponde con la zona de cliente de nuestra web y únicamente debes registrarte para formar parte de ella y ser partícipe de nuestras Satorideas. Es totalmente gratuito y no te compromete a nada.

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